Como Diretora de Conteúdo da Box Comunicação, liderei a estratégia nacional de redes sociais da Tok&Stok, coordenando uma equipe multidisciplinar formada por profissionais de social media, redação, edição de vídeo e design. Minha atuação envolveu o planejamento estratégico, a gestão da produção de conteúdo e o acompanhamento dos resultados da marca em diferentes plataformas. 

PROBLEMA:
A marca enfrentava um volume relevante de interações negativas nas redes sociais, o que impactava sua reputação e demonstrava a necessidade de fortalecer a percepção positiva dos clientes.

ESTRATÉGIA:
Buscamos humanizar o feed com campanhas que contaram as histórias dos artistas e trouxeram vida às artes comercializadas pela Tok&Stok, criando uma conexão mais emocional entre a marca, os produtos e o público.